Condizioni e modulo di reso

Si informa le gentile clientela che la merce ordinata può essere resa, seguendo le istruzioni sottostanti, entro e non oltre 14 giorni a partire dal momento in cui è stata ricevuta.

I prodotti ordinati possono essere restituiti, solo ed esclusivamente nel caso in cui non siano stati rimossi dalla confezione originale e non siano stati utilizzati (devono quindi trovarsi nelle medesime condizioni di ricevimento).

Il rimborso verrà effettuato al momento di ricevimento della merce e dopo previa verifica dello stato della suddetta, utilizzando per il rimborso il metodo di pagamento scelto per la transazione iniziale, salvo diversa richiesta del cliente. Verrà rimborsato il costo sostenuto per l’acquisto incluse le spese di spedizione iniziali invece le spese di spedizione per il reso della merce sono a carico della clientela. 

ISTRUZIONI:

4 - Scorrere la pagina e spuntare i prodotti che si desidera rendere (vedi esempio sottostante)

5 - Proseguire fino a trovare la seguente videata, indicare il motivo della restituzione e cliccare sul tasto FAI UNA NOTA DI RESTITUZIONE.

7 - Nel momento in cui la vostra richiesta di reso verrà accettata vi arriverà una mail con la seguente dicitura